Selbstverständlich sind wir nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Wir überwachen durch permanente Audits die gleichbleibend hohe Qualität unserer Produkte und prüfen auch regelmäßig unsere Lieferanten.

Auszug aus dem Qualitätsmanagementhandbuch Die Marktakzeptanz und der Markterfolg unserer Produkte und Dienstleistungen weist auf ein hohes Qualitätsniveau unseres Unternehmens hin. Im Rahmen unserer unternehmerischen Sorgfaltspflicht, Zufriedenstellung unserer Kunden und der ständigen Qualitätsverbesserung definieren und beschreiben wir im vorliegenden QM-HB und den dazugehörigen Regelwerken unsere Qualitätspolitik. Sie beinhaltet: Interessieren Sie sich für unser DIN EN ISO 9001 Zertifikat, dann können Sie es hier direkt downloaden. Download Datei ISO 9001 Klicken Sie zum Runterladen die rechte Maustaste und drücken Sie "Ziel speichern unter"! Um pdf Dokumente nutzen zu können, benötigen Sie den Adobe Acrobat Reader, den Sie sich hier herunterladen können. - Die Kundenzufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle - Erfüllung der Bedürfnisse unserer Kunden durch zuverlässige Produkte - Vermeidung von Fehlern - nicht deren nachträgliche Korrektur - alles Erdenkliche zu tun, um liefertreu zu sein - höchste Qualität für unsere Kunden zu garantieren im Verkauf/Beschaffung/Design: - Gewährleistung der Kundenzufriedenheit - Beschaffung und Lieferung von Produkten mit höchster Qualität - Einhaltung der vorgegebenen Liefertermine und -vorgaben - Vermeidung von Fehlern durch Selbstprüfungen im Wareneingang: - Annahme und Einlagerung von Waren mit hoher Qualität - zügige und qualitätsgerechte Bearbeitung der Wareneingänge - Gewährleistung der Kundenzufriedenheit im Lager/Versand: - qualitätsgerechte Bearbeitung und Lieferung der Kundenaufträge - Einhaltung der vorgegebenen Liefertermine und -vorgaben in der Schleiferei: - Annahme und Einlagerung von Waren mit hoher Qualität - zügige und qualitätsgerechte Bearbeitung der Kundenaufträge - Einhaltung der vorgegebenen Liefertermine und -vorgaben - Vermeidung von Fehlern durch Selbstprüfungen

Die vorhandene Organisation der Firma Werner Wilke Zerspanungstechnik GmbH gewährleistet ein optimales Zusammenwirken aller qualitätsrelevanten Aktivitäten und die kontinuierliche Durchführung aller produktspezifischen und qualitätsbezogenen Maßnahmen. Eine detaillierte Zielsetzung folgt aus den Ergebnissen von Q-Besprechungen, des Management-Reviews und den internen Qualitätsaudits.

Durch diese erklärte Qualitätspolitik verpflichtet die Geschäftsleitung und alle Mitarbeiter ihre Tätigkeiten und Verantwortung entsprechend dieser Grundsatzerklärung des QM-Handbuches auszuführen, um sicherzustellen, daß die Qualität aller Produkte und Dienstleistungen der Firma Werner Wilke Zerspanungstechnik GmbH den Anforderungen der DIN EN ISO 9001 entspricht.

Durch ständige Prüfungen der Wirksamkeit qualitätsrelevanter Aktivitäten werden Organisation und Methoden des Qualitätswesens den neuesten Erkenntnissen und Erfordernissen angepaßt. Im Unternehmen der Firma Werner Wilke Zerspanungstechnik GmbH ist hierfür ein QB benannt.